Dit handvest is opgesteld door BEA SA, gevestigd op het adres Allée des Noisetiers 5, 4031 Angleur (België), en ingeschreven bij de Kruispuntbank van Ondernemingen onder nummer BE0419.044.453.
Het doel van deze vertrouwelijkheidsregels is u te laten weten welke gegevens wij verzamelen, met welk doel en hoe we ze gebruiken. Als verantwoordelijke voor uw gegevens hecht BEA groot belang aan een correcte verwerking.
Inschrijving voor de nieuwsbrief
Wanneer de gebruiker zich inschrijft voor onze nieuwsbrief, geeft hij ons de volgende gegevens door:
Deze informatie wordt gebruikt om de inhoud van de nieuwsbrief zo goed mogelijk af te stemmen op de interesses van de gebruiker in zijn taal.
Als u bij uw inschrijving op de website hebt aangegeven dat u nieuwsbrieven van BEA wilt ontvangen, kunt u dit herroepen als u van mening verandert.
Contactformulier
Bij vragen aan ons verkoopteam, technische vragen en sollicitaties via het contactformulier verzamelen wij de volgende gegevens:
Deze gegevens zijn nodig om uw vraag beter te kunnen begrijpen en snel te laten beantwoorden door de juiste persoon in uw eigen taal.
Field Test-formulier
Door een Field Test-formulier (elektronisch, papier, telefoon, e-mail, …) bij BEA in te dienen, geeft u BEA toestemming om een reeks gegevens te verzamelen die verband houden met de Field Test. Naast de technische gegevens verzamelen we ook de volgende persoonlijke gegevens:
Aan de hand van deze belangrijke gegevens kunnen wij u antwoord geven (indien nodig) en contact met u opnemen voor nadere informatie over uw installatie (indien nodig).
Uw persoonlijke gegevens kunnen worden ingezien door de Test Engineer en het Product Management-team, zodat zij in het kader van de Field Test contact met u kunnen opnemen. Daartoe kunnen eventueel ook onze klantendienst en/of de betrokken verkoopafdeling contact met u opnemen.
Onze website maakt gebruik van cookies. Wij plaatsen cookies op uw computer, tablet of smartphone. Daardoor kunnen we uw voorkeuren bij het gebruik van onze website onthouden.
Onze website gebruikt cookies.
Wat is een cookie?
Een “cookie” is een klein bestandje met letters en cijfers dat in uw browser of op de harde schijf van uw computer wordt opgeslagen. Op deze manier kunnen wij uw voorkeuren onthouden bij het gebruik van onze website.
Tenzij u ervoor hebt gekozen om geen cookies te accepteren in uw browserinstellingen, zal ons systeem automatisch cookies plaatsen wanneer u onze site bezoekt.
Als u cookies wilt verwijderen, moet u de nodige wijzigingen aanbrengen in uw internetbrowser, meestal in de secties “Help” of “Internet-opties”.
Technische cookies
Deze zijn bedoeld om de gebruikerservaring te personaliseren door uw voorkeuren te onthouden. Onze website maakt gebruik van de volgende cookies: cookies voor de taal en voor het accepteren van het gebruik van cookies.
Cookies zijn bedoeld om te voorkomen dat u bij elk bezoek aan onze website opnieuw uw voorkeuren moet aangeven.
Cookies van derden
Hiermee kunnen de inhoud en het functioneren van de website worden verbeterd met behulp van Google Analytics (raadpleeg de vertrouwelijkheidsregels of het privacybeleid van Google).
Indien u toegang wenst tot uw persoonlijke gegevens, deze indien nodig wilt laten verbeteren of verwijderen, de verwerking ervan beperken of weigeren, uw toestemming intrekken, de portabiliteit verkrijgen, kunt u te allen tijde contact met ons opnemen door ons een schriftelijke, gedateerde en ondertekende aanvraag, met een kopie van uw identiteitskaart, te sturen naar het volgende adres [email protected]
BEA verbindt zich ertoe u binnen 30 dagen te antwoorden.
Als u niet tevreden bent met het resultaat van uw verzoek, kunt u een klacht indienen bij de bevoegde instantie: https://www.privacycommission.be
U heeft het recht om uw persoonsgegevens te raadplegen en een kopie te verkrijgen van de informatie, waarover wij beschikken.
Als uw persoonsgegevens zijn gewijzigd, kunt u ons vragen de verouderde, onjuiste of onvolledige gegevens over u te rectificeren, aan te vullen of te wissen:
• via e-mail naar [email protected]
• of via de post naar: klantenservice, BEA Europe, Allée des Noisetiers 5, 4031 Luik.
Bovendien heeft u het recht de verwerking van uw gegevens te beperken en bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens.
U heeft ook recht op meeneembaarheid van uw gegevens door een e-mail te sturen naar het volgende adres [email protected]. Het betreft het recht om uw persoonlijke gegevens in een gestructureerd formaat te ontvangen.
BEA verbindt zich ertoe uw gegevens niet buiten de Halma Group door te geven. BEA zal uw persoonlijke gegevens niet delen, verkopen, overdragen of anderszins distribueren, tenzij vereist door het doel van het contract (bv. levering, enz.), vereist door de wet of uitdrukkelijk door u gemachtigd.
Bovendien kunnen uw persoonlijke gegevens toegankelijk worden gemaakt voor onze IT-dienstverleners, die zich soms buiten de Europese Economische Ruimte bevinden. Deze leveranciers zijn onderworpen aan alle maatregelen die zijn vastgelegd in de Europese standaardcontractbepalingen.
Uw persoonlijke gegevens worden bewaard gedurende de tijd die nodig is voor verwerking zoals beschreven in de punten 1.1 en 1.2.
De bewaartermijn voor cookies en voor persoonlijke gegevens die in het kader van Field Test zijn verzameld, bedraagt 1 jaar. Andere gegevens worden 5 jaar bewaard. Deze gegevens worden vervolgens geanonimiseerd.
BEA neemt de nodige technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen vernietiging, verlies, wijziging, toegang of ongeoorloofde verwerking. BEA verbindt zich er ook toe de toegang tot persoonsgegevens te beperken tot situaties waarin deze toegang essentieel is. Werknemers met toegang tot deze gegevens zijn op de hoogte gebracht van hun verplichtingen op het gebied van gegevensbescherming. Deze beveiligingsmaatregelen worden regelmatig geëvalueerd en aangepast om een adequaat beschermingsniveau te waarborgen.
Als u vragen heeft over de verwerking van uw persoonlijke gegevens, kunt u contact opnemen met onze GDPR-afdeling of een e-mail sturen naar: [email protected].
2019/V2